【実録】3階建てマンション屋上防水工事の流れを完全公開！～現場対応から引き渡しまでのリアルな会話～

全然大丈夫ですよー！
そしたら現地調査は高井に見てもらうんで高井の方に連絡するように伝えときますね。

お世話になります！〇〇さん！

いえいえ。喜んで頂いてよかったです。
早速ですけど、蓼沼から聞きまして、〇〇さんの住まいの屋上も防水したい感じですか？

わかりました。そうしましたら18日の朝10時頃はご都合いかがですか？

では、当日よろしくお願いします！

（インターホン♪）こんにちは！新東亜工業の高井です！

失礼します！

こんにちは！お世話なります！

じゃあ早速屋上見ますか！？

はい！

（屋上にて）今って雨漏り自体はないんですよね？

そうですね！綺麗なのは綺麗なんですけど15年以上経ってますかね？

そうですよねー(笑)　これとか見てください！結構ひびが深く入ってますよね！
ふくれも結構ありますね、、、
今これウレタンの通気緩衝工法ですね。結構ふくれが多いので平場の部分を塩ビシートの機械固定工法で施工してこの立ち上がり部分をウレタンの密着工法がいいかなと思うんですけど、、、

ありがとうございます！あとこの庇もついでにウレタンの密着工法でやりますね！！

はい！この大きさあれば危険じゃないのでできます！

あとちょっと気になるのがここの手すり根本なんですけど、カバーがパカパカって開くじゃないですか。ってことはここから雨が入り込む可能性ってあるんですよね。
このカバーの中にシーリング処理もしといた方がいいのでやっておきますね！

高井さん結構ソーラーパネルの廻りシール入っているんでこれもみときます！

オッケー！〇〇さんここもシール入ってるんで打ち換えますね。
あとここはウレタンで塗っておきますね！

これが仕事なんでね(笑)

ここの水道と電気ってお借りできますか？

いいですねぇ！自分も犬飼ってましたけどこんな広い屋上あると犬にとっても最高ですね！

○○さんちょっと最後にここの階段どうします？屋上やるんだったらここもきれいにしちゃった方がいいと思うんですけどね

わかりました！ゆうたここも寸法みといて！

オッケーです。（寸法確認中…）寸法大丈夫です！

オッケー！○○さんとりあえず一通り寸法とれたのであとは帰って見積りすぐ作っちゃうので、また説明しに来ますけど日程どうしましょうか？

そうですか！これゆうた今日見積りできるでしょ？

全然問題ないです！

そしたら今日夕方に見積りをメールしますね！

もうスピード感だけはオーナーに一番意識しろって言われてるんでねぇ

ありがとうございます。特に他に不安な点とか何かありかね？

わかりました。では本日メールしますね！ありがとうございました！

ありがとうございました！

○○様
いつもお世話になっております。新東亜工業の高井です。
本日は貴重なお時間を頂きありがとうございます。
見積作成できましたので添付いたします。
本日説明したように屋上の平場部分は塩ビシートの機械固定工法で立ち上がり部分と庇、
階段はウレタンの密着工法で施工させていただきます。
ご確認のほどよろしくお願いします。
わからないことがあればご連絡ください。
以上よろしくお願いいたします。

ありがとうございます！よかったです。

ありがとうございます。そうしましたら今回も同様に契約書2部と請求書、工程表、返送用の封筒をお送りしますのでサインとご捺印して頂きご返送お願いします。

ありがとうございます！今回も現場管理は蓼沼に任せますのでよろしくお願いいたします！

そうですか！よかったです。今後ともよろしくお願いいたします！

（電話）お世話になっております、新東亜工業の蓼沼です。

（電話）ありがとうございます。今週、動けるので一回見に行ってもいいですか？

（電話）じゃあ金曜日の１４時に行きますね。

（インターホン♪）蓼沼です。

工事のご依頼ありがとうございます。また担当させていただきますのでよろしくお願いします。

見させてください。こっちですか？

屋上綺麗ですね。防水面の掃除とかしてるんですか？

すごいですね。コケとか汚れで劣化スピード変わるのでやった方がいいですよ。

開けてていいですね。日当たりも最高でうらやましいです。

そうですね、20年くらい前でしたっけ？

状態はいいですけど防水材の本来の力はもうなくなってくると思いますよ。

そうです、防水層の寿命はだいたい15～20年くらいと言われてるので、いくら良い状態で保っててもそのくらいなので。

綺麗にしてたのが良かったんですかね。

何種類かありますよ、このカタログの中から選んでください。

ですね。排気ガスとか埃がついて雨降ると汚れが目立つ印象ですね。

いいと思いますよ。今回、立上りがハイブリット工法なのでウレタンの仕上げも同じ色にしときますね。

ビスで止めてあるので一回外して持ち上げて施工するので大丈夫ですよ。ここのひび深いですね。

このシール材で補修してるのがやってもらったやつですかね？

付け送りのモルタルが割れちゃってるのと、ここに荷重がかかってしまうんですね。

シール材だけじゃ、割れる可能性があるのでメッシュと言って補強布をやってみますね。
かなり強度がでるので大丈夫だと思いますよ。

それでも割れたら言ってください、あんまり防水層にアンカーピンを打ちたくないですけどだめだったら穴開けて固定しますので。

ありがとうございます。

基本は8時半前に来て用意させていただきます、来たらピンポン押して挨拶するように職人さんに伝えますね。

その日の作業にもよるんですが大体、この時期ですと16時過ぎには作業を終わりにして片付けするので撤収するのは17時前くらいになるかと思います。

あと、天気によって作業時間がかわりそうな時は朝、言いますね。

あと、雨降ってたら中止で降りそうな時も防水工事なので中止にさせていただきます。

中止の時は自分から電話しますね。

そうですね。予備日で二日間見てるんですけどそれ以上、中止になると延びちゃう可能性がありますね。人数は増やせるようにしてるんですが人がいっぱい居てもその日にできる作業が決まっちゃてるので。

掛からないですよ。

了解しました。これで確認したいことは全部なのでそろそろ帰ります。

わかりました、あと明日この前やった物件の近く行くのでちょっと見てきますね。

了解です、捨てときます。今日はこれで失礼しますので当日よろしくお願いします。

（インターホン♪）蓼沼です。

今日からよろしくお願いします。

問題ないですよ。

了解です、上で職人さんに説明したら他の現場に行っちゃいますね。

ありがとうございます。

（インターホン♪）蓼沼です、こんにちは。

雨予報なくなりましたね。

良かったです、工事は順調に進んでますがなにかありますか？

ありがとうございます、そうだ、階段部分ですが新しく防水すると少し滑りやすくなるので滑り止めのテープ貼っていいですか？

アンチスキッドテープって言って砂付きのテープがあるので足掛かるところに貼っときますね。

使えてますよー。

大丈夫ですよ、電動工具使ってるので雨降ったら作業ができないですけど雨漏りはしないように雨仕舞をしてるので。

天気予報だと降らなそうですね、でも寒くなるみたいですけど。

ありがとうございます。このまま順調にいけばあと、三日で終わると思いますので次は最終日に来ますね。

昼過ぎに来ますのでよろしくお願いします。今日はこれで失礼しますね。

（インターホン♪）蓼沼です、こんにちは。

あと片付けして終わりです。屋上で説明させてもらってもいいですか？

これがこの前、言ってたテープです。

そうです、駅とかにも使われてので滅多なことがなければ剝がれないと思います。

剥がれたら言ってください。

昨日、風が強くて葉っぱがけっこう飛んできてたのでさっき職人さんが掃除と水拭きしてくれました。

それは防げないですね。近くに公園があったり保育園があってにぎやかでいいですね。

ひび割れのところも見てください、補強してからやったのでこれで大丈夫だと思いますよ。

あと排水口の蓋ですがワンタッチ式になってるので葉っぱとか詰まったりしてきたら簡単に外せますのでゴミ袋にポイってお願いします。

なにか大きいものとか置く予定ありますか？
置くなら塩ビシートの切れっぱし渡しますのでその上に置いた方が痛まないので。

もし傷ついたりしたら早めに電話ください。

これで工事が完了となりますので本日付で報告書と保証書と請求書を郵送させていただきますね。

ありがとうございます。じゃあこれで帰りますのでまた、ご連絡お待ちしております。