８階建てビルの防水工事（企業）の流れを完全公開！～問い合わせから完工までのリアルな会話～

お電話ありがとうございます。新東亜工業でございます。

はい、もちろん、大丈夫ですよ！こちらは受付となっておりますので、詳しい話は担当者からの折り返しさせていただきます。

まずは現場のご住所お聞きしてもよろしいでしょうか？

ありがとうございます。次にお客様の名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？

○○様のお電話番号は今、掛けていただいてる番号でよろしいでしょうか？

ありがとうございます。それでは、本日中に担当者から折り返しお電話させていただきます。よろしくお願いします。

お世話になります。新東亜工業の高井です。お問い合わせの件でお電話しました！

問題ないですよ。

わかりました！現地確認させてもらって見積はすぐ出せると思います！現地調査の日程ですが、来週の木曜日10時はいかがでしょうか？

わかりました。図面ってお持ちでしょうか。

では当日ご準備お願いします！そうしましたら来週木曜日10時に現地に伺いますのでよろしくお願いします！

お世話になります。新東亜工業の高井です。

お世話になります。新東亜工業の畑中です。

先に図面だけ、写真撮らせてもらって屋上見させてください！

わかりました。

ありがとうございます。数ページ写真撮らせてもらいます。

今回は植栽とウッドデッキは撤去して処分してしちゃって大丈夫ですか？

なるほどですね！芝を敷いてもらう業者さんは決まってるんですか？

もしよろしければ会社名を教えて頂けますか？というのも屋上を見てからですが、今考えている防水の工法でその芝生を敷くことに影響が出ないかを確認しないといけないんですよね。
例えば穴をあけて芝生を付けるとかだと防水層に影響が出たりするので業者さんと確認を取らせてほしいです。

ありがとうございます。

図面も写真オッケーです！

オッケー！じゃあ○○さん屋上見させてもらっていいですかね？

 （屋上にて）ウッドデッキ結構大きいですね！

いいですね！ここだとめちゃくちゃ見やすいですね！結構鮮明に見えますよね！

ですよね！・・・（雑談）
ウッドデッキとこの植栽は問題なく撤去はできます。全部撤去してからですね、
ウレタンの通気緩衝工法という工法で施工しようかと思ってます。
今これコンクリートじゃないですか。この上に下地処理をしてプライマーという糊のようなものを塗って、シートを貼ってからウレタンを２回流します。その上に最後トップコートというウレタンを保護する塗料を塗ります。脱気筒って言って空気を逃がす筒のようなものも設置します！

そうですね！こんな感じになります（写真を見せて）。

で色とかも選べますのでそれは追々って感じです！

わかりました。

一応寸法はオッケーです！

オッケー！一通り寸法も取り終えたので本日は以上になります。

見積はすぐできるんですが、一度説明しに来ますね！来週でご都合よろしい日はありますか？

これ明日にはできるんですけど金曜なので来週説明って感じですね！

ビルの外壁塗装とかあるともう少し時間かかるんですけど防水だけなら１日かからないですね！外壁塗装があってもそんなにかからないですけどね(笑)

そうしましたら来週の月曜10時によろしくお願いします。

こんにちは！新東亜工業の高井です。

わかりました。
（会議室にて）こちらが見積になります。でー教えて頂いた緑化業者さんとお話をしましたが特に問題はなさそうでしたので現地調査の際にお話したウレタンの通気緩衝工法で提案させてもらいます。

では早速説明していきますね！

まず、1ページなんですが、こちらは工事の項目になります。

で、、次のページ２ページ目からですね。
こちらは共通仮設工事になります。養生費であったりゴミ代、清掃費になります。
直接工事と関わる部分ではなくて工事する際に発生する費用です。

分からない所があればその都度聞いてくださいね！

次のページが防水工事になります。
何回も話してますが、ウレタンの通気緩衝工法で施工します！
再度説明しますね！こちらが通気緩衝工法になります(通気緩衝工法のサンプルを見せる)。
まず、洗浄をします。その上からモルタルで下地補修を行い、このプライマーという糊のようなものを塗ります。
その上に自着シートを塗ってウレタンを２層塗ります。最後に保護塗料のトップコート塗ります。
でこの改修用ドレンなんですけど、、、(改修用ドレンのサンプルを見せる)既存のドレンが躯体の中でひび割れしていたりする事が結構多いんですよ

で、そのひびから雨水が侵入して建物に水がまわってしまうんですね。
この写真見てもらうと分かりやすいんですけど、、、
この蛇腹のホースを直接既存のドレンの中に通します！雨水はこのホースの中を通って雨樋に流れるようになります。
なんで、もし今既存のドレンにひびがあったり今後割れたりしてもドレンが原因で建物に水が回ることはなくなります。
意外とドレンからの漏水って多いんで必ず提案しています！

解体工事ですが、ウッドデッキと植栽の撤去と処分費になります。

次のページは諸経費になります。現場管理費、会社経費になります。
次のページは注意事項になります。屋上にいれば臭いは多少は感じますが、問題ないですね！
あとお支払い方法ですが、契約時50％、工事完了後50％となります。
最後に10年保証についてですが、弊社の施工不良があった場合は対応させていただきます。
例えば経年劣化で塗装が剥げてきた等は対象外になってしまいますが、まぁとにかく何かあったらご連絡ください。対応させていただきますので。
以上になりますがご不明な点はありますか？

わかりました。また、わからないことがあればご連絡いただければと思います。他社さんとの見積で項目が違うこともあるのでその際は遠慮なく言ってください。

では失礼します！

ありがとうございます！

わかりました。そうなると、工事自体も来月中旬になるので日程は工事部と話ししてご連絡します。そのあとなんですが、契約書2部、請求書、工程表、返送用の封筒をお送りしますのでサインとご捺印して頂きご返送お願いします。

ありがとうございます！！この後は現場管理の者が別で対応させていただきますので、担当者の方から連絡させて頂きますね。今後ともよろしくお願いいたします。

 (電話)お世話になります。新東亜工業の蓼沼と申します。

 (電話)今お時間大丈夫ですか？

(電話)営業の高井より引き継ぎまして防水工事の方担当させていただきます！よろしくお願いします。

 (電話)これから工事に関わる事は僕の方までご連絡いただければと思います。あと、一度現地で打ち合わせの方をお願いしたいんですがご予定いかがでしょうか？

 (電話)えっと、、、土曜日でしたら午前中でも大丈夫ですか？ちょっと早くなってしまうんですが８時半とか大丈夫でしょうか？

 (電話)ありがとうございます。そしたら土曜日の8時半に現地にお伺いします。

 (電話)今日僕の方で近隣の挨拶と工事のお知らせ文配布に行きますので、よろしくお願いします。

 (電話)はい、失礼いたします。

初めまして、新東亜工業の蓼沼です！よろしくお願いします。

えっと、工事内容の確認なんですがこちらの植栽の撤去とウッドデッキ解体と撤去後にウレタン塗膜防水の通気緩衝工法で施工します。

 ちょっとこのウッドデッキの外し方を確認させてください。

あっ、ありました！ありがとうございます！あと、材料とかの置き場をどこかお借りしたいんですがよろしいですか？

助かります。ありがとうございます！そしたら後は防水のトップコートの色なんですが、大体皆さんこのライトグレーかグレーでやるんですけどどうしましょうか？

分かりました。着工日にエレベーター、通路、階段、職人が通る所は養生させていただきますので。

分かりました。一番上の階はそのようにします！

 そしたら工事の開始は２日の月曜日からになりますのでよろしくお願いします！工事が始まりましたら色々とご相談させていただく事もあると思います。都度ご連絡しても大丈夫ですか？

では今日はこれで失礼します！ありがとうございました。

お世話になります！今日から工事の方に入らせていただきます。よろしくお願いします！

今日と明日で植栽とウッドデッキの撤去します！明後日から洗浄工事をやっていきます！何かあればご連絡ください！

こんにちは！蓼沼です！今日から防水工事入ります！よろしくお願いします！

あっ、見に行ってくれたんですね！ありがとうございます！

ありがとうございます！

こんにちは！蓼沼です！今日は中間検査に来ました！

じゃあちょっと見てきますね！(中間検査)

 分かりました。

 社長も一緒に確認したいみたいで予定確認しておきます。

おはようございます！今日はよろしくお願いします！

はじめまして、新東亜工業の蓼沼と申します！よろしくお願いします！
(屋上へ)

いえいえ、全然大丈夫ですよ！

こっちの排水溝なんですが半年に１回くらいでいいので掃除の方をお願い致します。このカバーも簡単に取れるので。

よろしくお願いします！でもここからだと隅田川の花火大会とか綺麗に見れるんじゃないですか？

これで引き渡しになりますが、何かあればご連絡ください！この後事務所に戻って報告書、保証書、請求書を郵送させていただきまのでご対応お願いします。

こちらこそありがとうございました！では今日はこれで失礼します！

はい、伝えておきます！失礼いたします！