よくあるお問い合わせと回答

Q&A

新東亜工業は、東京墨田区・江戸川区を中心とした地域で外壁塗装サービスをご提供しています。こちらでは、お客様から寄せられるよくあるご質問にお答えします。

Q塗装の見積もりにはお金がかかりますか?
A.いいえ。専門スタッフによる現地調査および見積書の作成はすべて無料で承ります。外壁が心配で、とりあえずどれくらいの費用がかかるのか知りたい、という方もまずはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
Q見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。当社はお客様の満足が第一と考えております。お客様にとって、他社様の見積もりもご覧になり、よく比較検討されたうえでお決めいただくのが最良であるというのが当社の想いです。当社は、お客様に選ばれるよう日々丁寧な施工を心がけ、ご満足いただけるサービスをご提供しています。
Q別の業者に見積もりを頼んだら大雑把で内訳がよく分かりませんでした。
A.残念ながらそういった業者も中にはあるのが現状です。当社は塗装にかかるコストの内訳を詳細に明記した見積書を作成・提示いたしますので、そういったご心配は無用です。費用の使い道、どうしてそこにお金がかかるのかなどもきちんと説明させていただきますので、ご安心ください。
Q外壁塗装に合わせてベランダや屋根の補修もお願いしたいのですが……。
A.おまかせください。当社は外壁塗装だけでなく、屋根塗装ベランダの補修なども承っています。建物に気になる箇所がある場合は、まずはお問い合わせください。
Q施工を行えるエリアはどこですか?
A.当社は、江戸川区・墨田区を中心に、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県で外壁塗装サービスを承っています。詳しくは、当社の対応エリアをご覧ください。
Qたくさん塗料の種類があるので、どれを選べばいいか分かりません。
A.初めて外壁塗装を行うお客様はそうかもしれません。しかし、現場調査・お見積もりの際に当社スタッフが建物の状態や立地、ご予算に合った最適な塗料をアドバイスさせていただきますのでご安心ください。
Qせっかくなので、色も選びたいのですが、できますか?
A.はい、もちろんです。各塗料にはたくさんの色のバリエーションがありますので、お客様のお好みの色をお選びいただけます。
Q施工にはどれくらいかかりますか?
A.平均的な一軒家のサイズですと、2週間程度が工期の目安となります。ただし、施工の規模やご要望の条件、また、天気の良し悪しによって作業の進行が前後します。詳しくはお見積もりの際や施工時にスタッフにお尋ねください。また、実際に施工した費用例を掲載しておりますので、ご参照ください。
Q施工の間は家にいないといけませんか?
A.いいえ、必ずしも家にいる必要はありません。ただし、外出の際は戸締まりを忘れないようお願いします。
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